Dzisiaj kilka słów o tym, jak AI tłumaczy AI :)
Liczby w dużej liczbie, czyli statystyka, są trudne. Także dla matematyków. Wyobraź sobie, że otrzymujesz KPI zespołu contact-center (np. informacje o NPS) i chcesz przeanalizować co z nich wynika. W ludzki sposób. Analiza eksploracyjna może ujawnić mnóstwo ciekawych danych - np. od kogo młodzi agenci mogą się uczyć. Ale liczby to liczby i nie zawsze wnioski "na pierwszy rzut oka" są poprawne.
Dobra informacja - możesz poprosić AI o wyjaśnienie pewnych kwestii. W zasadzie w notatniku z danymi, albo w Excelu.
Prosty przykład na obrazku poniżej (kawałek, całość do samodzielnego sprawdzenia). Spokojnie - nie musisz nawet znać terminów matematycznych. Chat GPT może opowiadać Ci o tym bardziej "ludzkim językiem" (można go spytać). Kwestia jak sformułujesz pytanie, czyli prompt. Da się to zrobić z Excelem i dostępem przez WWW do GPT. Pokazujemy to na naszych webinarach.
Możesz też podłączyć swój system HR Analytics do GPT (to wymaga już włączenia w proces IT, ale warto). To też pokazujemy - na danych z naszego systemu. Wraz ze scenariuszem, jak z danych wyciągnąć "złoto" dla HR.
