Niespodzianka! Przed Wami dwa zupełnie nowe pojęcia zarówno dla działu Sprzedaży, jak i HRów - Nudge i Architektura Wyboru, oraz zapowiedź od One2tribe.
Jeśli przyjrzycie się uważnie wykresowi cyklu hype firmy Gartner Inc. dla Human Capital Management to na jego początku zauważycie pewną ekscytującą technologię.
Technologia Workforce Nudgetech to rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane w celu wywoływania zachowań, które przyspieszają określone pozytywne wyniki na poziomie indywidualnym, zespołowym i organizacyjnym. Nudgetech wykorzystuje zasady ekonomii behawioralnej i polega na personalizacji opartej na sztucznej inteligencji. Nudges bazuje na danych dotyczących zachowań pracowników, w tym na analizie ich stylów pracy.
Słowo "Nudge" pochodzi z książki "Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness" Richarda Thalera (ekonomisty i laureata Nagrody Nobla) i Cassa Sunsteina. Twierdzą oni, że wiele z naszych decyzji nie jest racjonalnych, opieramy je na intuicji i automatyzmie. Zamiast zmieniać nasze nawyki i podejście do podejmowania decyzji, autorzy proponują "szturchanie" lub delikatne popychanie nas w kierunku lepszych decyzji.
Thalera i Sunstein przedstawiają również różne narzędzia, takie jak "architektura wyboru" czy projektowanie systemów, tak aby lepsze decyzje były bardziej satysfakcjonujące, a gorsze stanowiły większe wyzwanie.
A teraz zapowiedź od One2tribe.
Rozszerzamy nasz główny produkt - platformę Tribeware, w taki sposób, aby stać się Workforce Nudgetech. W 2014 roku zaczęliśmy jako platforma grywalizacyjna, a w 2016 roku skoncentrowaliśmy się na zarządzaniu wydajnością dużych zespołów. Od 2017 roku naszym strategicznym celem jest wykorzystanie sztucznej inteligencji i spersonalizowanego podejścia do każdego pracownika.
Dziś ogłaszamy projekt o kryptonimie Fire Watcher.
Nazwa Fire Watcher pochodzi od tego, że celem systemu jest utrzymanie ognia w zespole - aby płonął, ale nie wypalał pracowników. AI ma na celu budowanie zaangażowania bez tworzenia nadmiernego stresu.
Wkrótce przeczytasz o Fire Watcher w naszym dokumencie strategicznym. Bądź na bieżąco.
Tymczasem zachęcam do zapoznania się z książką Richarda Thalera i Cassa Sunsteina.
